7 советов Дмитрию «Трансформатору» Портнягину или что делать, если вас заказали черным пиарщикам

Опубликовано в Пятницу, 23-го Ноября, 2018.
Вы можете следить за любыми ответами на эту запись через RSS 2.0 ленту и оставлять свои комментарии в конце статьи.
Рубрика: Моя газета > Жизнь > Технологии > 7 советов Дмитрию «Трансформатору» Портнягину или что делать, если вас заказали черным пиарщикам

Сегодня заказной «черный» пиар становится явным трендом, информационная война развязывается либо в силу случившегося форс-мажора, либо благодаря конкурентам или обиженным клиентам. Подтасовка фактов, вытаскивание на общее обозрение нелицеприятной изнанки бизнеса, событий личного характера или какой-либо другой информации приносят существенный вред коммерческим интересам заказанного субъекта.

Что далеко ходить — недавно развернувшаяся в YouTube инфовойна против известного блогера Дмитрия Портнягина прекрасно может проиллюстрировать, как работает заказной «черный» пиар.

У этой статьи нет цели встать на сторону Портнягина или на сторону армии его хейтеров, В этой публикации — основные критерии, как понять, что Вас заказали и советы, что делать, если Вы оказались в подобной ситуации.

Как определить, что Вас «заказали»:

Наличие «слабых сигналов». Идет предварительная подготовка благоприятной среды, заранее предрасположенной к восприятию негативной информации.

Отдельные негативные ролики против Портнягина стали появляться на YouTube с лета 2018 г.

Внезапное появление качественно сфабрикованной дезинформации.

26 сентября 2018 г. в YouTube появился ролик так называемого Михаила Алексеева. Профессиональная озвучка и монтаж, сфабрикованные против Портнягина документы, приемы психологического давления, например, наложенный на изображение звук машин на оживленной трассе, возникающий в момент съемок в коридоре закрытого складского помещения. Все это вызывает ощущение тревожности и агрессии у зрителя.

Автор (группа лиц) дезинформации сознательно уходит в тень, скрывая свое настоящее имя.

Михаил Алексеев — вымышленный автор.

Негативные и клеветнические смыслы подаются в виде аксиомы, которую зрителям следует принять на веру (используются приемы психолингвистики, «оярлычивание», НЛП и т.д.)

В ролике Михаила Алексеева Портнягин «от и до» обвешен «ярлыками», въедающимися в подсознание человека, в том числе с использованием ненормативной лексики.

Внезапно появившаяся качественно сфабрикованная информация выступает в роли детонатора и создает шквал ее вторичных «подтверждений».

Ролик Михаила Алексеева запустил лавинообразную реакцию отрицательно настроенной части блогерского сообщества. Мы можем наблюдать более 100 роликов в неделю, направленных против Дмитрия Портнягина.

Итак, что нужно делать, если Вас все-таки «заказали»:

СОВЕТ 1:

Будьте внимательны к «слабым сигналам». С любыми проявлениями негативной информации необходимо разбираться с особой тщательностью.

Если у Вас нет штатных аналитиков или специалистов на аутсорсе, анализируйте ситуацию сами, оценивайте упоминания о Вас в сети по тональности (позитив, негатив) и содержательной стороне. Регулярно забивайте название своей компании или свои инициалы в поисковик и просматривайте выдачу.

СОВЕТ 2:

В подобной ситуации сохраняйте абсолютно холодную и эмоционально не включенную позицию. Лучше всего на этапе «слабых сигналов» запастись телефоном профи, которому Вы можете позвонить даже в два часа ночи.
Оптимально — разработать план антикризисных мероприятий. Скорость реагирования критически важна.

СОВЕТ 3:

Ни в коем случае не вовлекайтесь в диалог с оппонентами в формате оправдания, но и не будьте агрессором.

Атакующая сторона всегда обращается к общественности, как к Судье. Перехватите инициативу и займите позицию Судьи-Арбитра, в этом случае у общественности не останется другого варианта, как стать просто зрителем и с интересом наблюдать за разворачивающимися событиями.

Призыв «давайте разберемся вместе» поможет расставить всё на свои места.

СОВЕТ 4:

Не проявляйте грубость по отношению к представителям СМИ. Провокация может быть частью информационной атаки. Даже в такой сложной ситуации Вам необходимо сохранять положительный имидж.

СОВЕТ 5:

Если Вы ведете коммуникацию в открытом онлайн-пространстве, тщательно продумывайте то, что Вы доносите до людей. Тысячи глаз смотрят Ваши видео и читают комментарии, стараясь разобраться в правдивости обвинений в Вашу сторону.

Помните о конечной цели Вашей коммуникации – сохранить любовь аудитории и, как максимальный результат, — завоевать сердца новых почитателей.

СОВЕТ 6:

Работайте только с профессионалами.

Смотрите на ключевую экспертизу — хороший специалист имеет большой опыт по реагированию во время информационных атак и отмыванию деловой репутации. Особо ценных экспертов можно найти в области политтехнологий и политического пиара. Также помогут рекомендации.

СОВЕТ 7:

Если Вы предвидите, что в ближайшее время на Вас может быть совершена информационная атака, которая будет иметь серьезные последствия для Вашего бизнеса — необходимо устроить так называемый crash-test и самостоятельно найти все самые уязвимые места в Вашем позиционировании и коммуникациях с контрагентами.

Кроме этого, в самые короткие сроки необходимо разработать антикризисную пиар-стратегию и поэтапно ее реализовать.

Автор: Владимир Турман. CEO THURMAN Creative & Digital

Страница для печати

4 комментария к “7 советов Дмитрию «Трансформатору» Портнягину или что делать, если вас заказали черным пиарщикам”

ДавидычНоябрь 28th, 2018 - 15:27

да с самого начала было понятно, что это целая компания, все очень продуманно сделано. меня тоже смутил накал страстей и качество видоса у простого паренька из украины. украина?? подумал я, ну да ладно.. народ повелся, ибо лозунг «хлеба и зрелищ» до сих пор живет, иначе бы половину федеральных каналов рухнули в бездну. в общем все это довольно мерзко, но Дмитрий вроде справляется
ВикторНоябрь 29th, 2018 - 16:14

Хм, все таки очернение человека в интернете уже целая технология где переплетаются психология политика и информационные технологии, но видно как Портнягин гнет свою линию и у него получается раскрыть правду людям несмотря на очень высокий бюджет выделенный на затопление Димы и все его бизнеса. В этом человеке чувствуется характер!
АркадийНоябрь 30th, 2018 - 14:33

Да уж очень продуманная черная пиар компания в сторону Портнягина, но если честно я заметил что он тоже не глупый человек и за счет своего нейтралитета в сторону провокаций завоевывает сердца публики.
ИгнатДекабрь 5th, 2018 - 15:35

Такой заказ очень серьезно спланированная вещь, к такому нельзя быть готовы, когда на вас производят атаки. Но Трансформатор молодец, держится. Ведет себя как достойный человек как минимум, как максимум как хороший тактик.