[1]
Когда компания только начинает работу, может потребоваться дополнительная информация, которая поможет применить правильное позиционирование на рынке, правильно представить деятельность или свой товар. Для таких вещей заказывается маркетинговые исследования [2]. Сейчас существует немало консалтинговых компаний, предоставляющих услугу маркетингового исследования для своих клиентов, и, по сути, в данном случае, клиенту нужно только определиться с тем, куда именно обращаться за этой услугой. Что нужно знать о маркетинговых исследованиях?
Если компания предоставляет услугу маркетингового исследования, у клиента должна быть возможность детального прописывания задания. Это и выбор целевой группы потенциальных потребителей своего товара или услуг, и географический фактор, возрастной фактор. Если вам говорят, что невозможно выбрать, по какой группе потенциальных потребителей будет проводиться работа, это первое, что должно вас встревожить. Да, конечно, маркетинговое исследование включает в себя анализ предложений, подобных вашему, которые в данный момент существуют на рынке. Но помимо этого, нужно обратить внимание на то, насколько хорошая реакция у потребителей на предложение такого типа. Иными словами, если предложений, аналогичных вашему, на рынке очень мало, но они абсолютно не востребованы, это тоже должно быть известно и должно быть в отчете.
В данном случае, реакция потребителя на предложение, должна исследоваться. И по большому счету, если даже таких предложений на рынке уже достаточно много, это тоже не показатель. Ведь есть такое понятие, как насыщенность рынка. И если даже на рынке десятки компаний предлагают то же, что и вы, но спрос при этом не падает, это никак не может быть негативным сигналом, скорее наоборот – эта сфера уже проверена, это работает, и это должно быть реализовано в кратчайшие сроки. Маркетинговые исследования заказываются по многим причинам. Узнать реакцию покупателя, составить портрет потенциального потребителя, узнать, в каких регионах страны ваше предложение будет наиболее актуальным. Иногда, даже если вы думаете, что знаете, как позиционировать свой продукт, и каким образом построить дистрибуцию, хорошее маркетинговое исследование поможет избежать ошибок. Поэтому, таким вещам должны уделять внимание не только новообразованные фирмы, но и крупные производственные компании.