[1]
Одним из постоянно растущих секторов экономика является розничная торговля. По мере развития предприятий из данной сферы все больше из них предпочитают внедрять в свою схему работы системы самообслуживания. Такой метод расчета за приобретенные товары и услуги привлекателен как для покупателей, так и для бизнеса.
Простота интерфейса и удобство использования терминалов самообслуживания «Электронный кассир» заметно ускоряют процесс оплаты и распечатки соответствующей квитанции и чека. Автоматы оплаты могут работать круглосуточно, в том числе и в праздничные, и выходные дни. Минимизация влияния человеческого фактора и автоматизация процесса улучшают надежность системы приема оплаты. При этом снижаются затраты на содержание рабочего места кассира и приобретение кассового оборудования.
Современные терминалы автоматической оплаты занимают минимальное количество дорогостоящей площади, но при этом они способны обслуживать большее количество клиентов. Платежная система самообслуживания [2] может состоять из множества терминалов, которыми можно управлять в режиме реального времени, для чего потребуется минимальное количество персонала. On-line мониторинг и управление позволяют на каждом терминале размещать наиболее подходящий информационный контент и демонстрировать клиентам наличие акционных предложений и других элементов рекламы.
Терминалы самообслуживания «Электронный кассир» позволяют уменьшить текучку кадров на торговом предприятии и сократить количество рабочего персонала. А освобождение дополнительного пространства дает возможность использовать торговые площади более рационально, что приводит к увеличению товарооборота и появления возможности вести более гибкую политику по отношению к ценообразованию.
Но терминалы самообслуживания способны не только повысить экономические показатели деятельности торгового предприятия, но и улучшить лояльность клиентов, экономя их время и предоставляя им всю необходимую информацию в наиболее доступном виде. В местах большого потока иностранных посетителей пригодится возможность терминалов работать на нескольких языках.