[1]
Покупая товары той или иной марки, мы привыкли полагаться только на свои вкусы и опыт. Однако иногда, читая, например, Bazo.ru — отзывы про инфотовары [2], мы полагаемся на мнение людей, которых никогда не видели. С такой же ситуацией мы сталкиваемся и в повседневной жизни – услышав чей-то разговор, прочитав рекомендацию или совет, мы часто обращаем внимание на товары, которые раньше нас не интересовали. Но любое «сарафанное радио» может быть маркетинговым инструментом. Как понять, что вами манипулируют и пытаются заставить купить то, что вам не совсем подходит?
Признаки манипуляционного поведения
Один из первых признаков – очевидное желание вам продать что-либо в короткий срок и за символическую плату. Бывает так, что людям предлагают очень хорошие условия сделки с условием ее быстрого оформления – выгодный кредит, однодневная акция и другие варианты. Стоит тщательно задуматься не только о положительных, но и об отрицательных сторонах такого соглашения. И только взвесив все «за» и «против» вы сможете составить правильное и непредвзятое мнение.
Еще один момент, который стоит учитывать, читая, например, Базо.ру — честные отзывы про товары из сети [3], это чувство собственного достоинства. Если вы часто видите фразы, которые свидетельствуют о том, что после покупки товара вы поднимете свой социальный статус – это чистой воды манипуляция. Стоит избегать общения с такими продавцами и покупателями, а также не воспринимать такие фразы всерьез.
Порой складывается впечатление, что манипулятор-продавец старается снять с себя всю ответственность. Безликие фразы, желание указать на другого – все это черты характера людей, которым не следует доверять. Настойчивость, агрессия – все это также неадекватные эмоции, которые не могут присутствовать при общении в тандеме «продавец-покупатель».
Учитывая данные рекомендации, вам будет намного проще приобрести качественный и надежный товар, ведь теперь вы сможете отличить отзывы настоящих покупателей от манипуляционного хода продавцов.