Как свести к минимуму конфликты в коллективе небольшой компании

Опубликовано в Четверг, 17-го Июля, 2014.
Вы можете следить за любыми ответами на эту запись через RSS 2.0 ленту и оставлять свои комментарии в конце статьи.
Теги: Конфликт
Рубрика: Моя газета > Жизнь > Работа > Как свести к минимуму конфликты в коллективе небольшой компании

Работа на больших предприятиях несравнима с маленькими компаниями. В них этика делового общения выходит на первый план. От слаженности работы и отношений внутри коллектива во многом зависит успех компании. К сожалению, конфликты возникают везде, в том числе и на маленьких фирмах. Минимизировать их влияние можно, следуя простым советам опытных психологов.

Избегайте конфликтных ситуаций

Будьте всегда мудрее своего визави. Лучше отступить и проигнорировать резкие выпады, чем долгое время разбираться кто виноват. В большинстве случаев потенциальный обидчик осознает свои неверные действия и сам идет на контакт.

Не провоцируйте ссору

Если вы видите, что ситуация накаляется, то старайтесь оказаться в роли «потерпевшего». В глазах своих коллег вы не будете выглядеть зачинщиком конфликта, что позволит расставить правильные акценты. При этом желательно идти первым на примирение, что еще больше улучшит ваши позиции в коллективе.

Хорошее отношение

В коллективе до 10 человек очень хорошо чувствуется отношение между людьми. В рабочее время старайтесь общаться одинаково хорошо со всеми коллегами. Слишком холодное или теплое общение вызывает обиды, недоверие, ревность. Впоследствии это может стать причиной конфликта с предъявлением обвинений в предвзятом отношении.

Вежливость

Ваше общение с сотрудниками должно находиться в рамках делового этикета. Не позволяйте себе фамильярностей и грубого общения. Любой инцидент, связанный с работой, ни в коем случае нельзя переводить на личность. Также нельзя излишне быть вежливым. Лицемерие часто воспринимается более болезненно, чем оскорбление.

Уверенность

В каждом коллективе есть провокатор, который, чувствуя ваши слабости, будет стараться поддеть. Игра на эмоциях и чувствах его основной козырь в решении конфликтов. Ведите себя уверенно и никогда не давайте верх эмоциям. Достаточно просто промолчать и уйти, чтобы провокатор остался ни с чем.

Сплетни

Сплетничать любят мужчины и женщины. В узком кругу друзей, родственников данное явление считается нормой. Однако обсуждать своих коллег, не будучи с ними в тесных взаимоотношениях чревато серьезным скандалом. Если вам есть что сказать о человеке, работающим с вами, то делайте это в его присутствии. Даже если такие высказывания стали причиной конфликта, то не разглашайте его за пределами офиса. Межличностные отношения не должны выноситься за пределы коллектива.

Страница для печати

Один комментарий к “Как свести к минимуму конфликты в коллективе небольшой компании”

ЖаннаИюль 18th, 2014 - 07:01

Всё это понятно и когда читаешь статью, соглашаешься. Но…на деле очень трудно следовать этим правилам. В любом коллективе есть зависть. Всем хочется выглядеть более значимым, отсюда все конфликты.