Сегодня абонентское обслуживание компьютеров — востребованная услуга, которой пользуются различные компании и частные лица. Выгоду от решения доверить обеспечение работоспособности своей компьютерной техники профессионалам ощутили множество предприятий. Тем не менее до сих пор не все понимают, какие перспективы открываются благодаря сотрудничеству с IT аутсорсинговой компанией, и как на этом можно существенно сэкономить.
ИТ аутсорсинг помог упорядочить процесс обслуживания и поддержания в рабочем состоянии компьютерной инфраструктуры многим, в том числе весьма известным компаниям. К тому же они смогли получить и направить на другие нужды средства, сэкономленные благодаря такому решению. А как говорил герой известного диснеевского мультфильма Скрудж МакДак, сэкономленный доллар — заработанный доллар. А считать деньги, как известно он умел и любил. Давайте разберёмся, как абонентское обслуживание компьютеров может помочь заработать и оживить любой бизнес, и почему сотрудничество с IT аутсорсинговой компанией — выгодное решение.
Что нужно для обслуживания IT инфраструктуры компании?
Содержание IT инфраструктуры любой компании требует наличия квалифицированного персонала, способного решать поставленные перед ним задачи:
- обеспечения работоспособности компьютерной техники;
- надёжной защиты от вирусов и фишинговых атак;
- обеспечения сохранности информации и ценных данных, а в случае необходимости её восстановления;
- грамотной диагностики и оперативного ремонта в случае возникновения проблем в работе;
- поддержания в актуальном состоянии установленного программного обеспечения;
- соответствия ПО лицензионным требованиям и соблюдению авторских прав.
Такой персонал требует соответствующей оплаты труда, плюс социальных отчислений на зарплату. Также им необходимо оборудовать рабочие места. Для уверенности в добросовестном выполнении своих обязанностей нужно организовать эффективную систему контроля за работой персонала. При этом уровень квалификации и грамотность сотрудника трудно оценить не специалисту в IT сфере.
IT аутсорсинг — когда профи берут всё на себя
За небольшую абонплату все заботы по обеспечению бесперебойной работы IT инфраструктуры аутсорсеры берут на себя. Уверенность в квалифицированном обслуживании техники, экономия средств на содержание собственного персонала, и высвобождение времени на контроль за его работой — главные выгоды от подобного сотрудничества.